top of page

7 OTÁZEK PRO: Simonu Kijonkovou

Exkluzivní rozhovor s první ženou české e-commerce scény, Simonou Kijonkovou, zakladatelkou spol. Zásilkovna s.r.o., která se ze start-up stala obávaným konkurentem České pošty

Otázka č. 1: Jste označována za první dámu e-commerce v ČR. Jak hodnotíte úroveň oboru v tuzemsku v porovnání se zahraničím?


Česká ecommerce je velmi dravá a expanzivní. V ČR máme něco přes 40 tisíc internetových obchodů, což je na obyvatele nejvíce v celé Evropě. V Polsku si zákazník může zboží zakoupit jen z necelých 20 tisíc e-shopů a na Slovensku, v Maďarsku či Rumunsku je toto číslo stále pod 10 tisíc. Ve srovnání s ostatními státy ve střední a východní Evropě jsou internetové obchody s českými vlastníky velmi propracované

a kvalitní, s dobrým UX (UX = User Experience, tedy uživatelská zkušenost, pozn. red.), mají zboží skladem. Proto jsou naše české e-shopy jako Alza, Notino, Astratex nebo Alensa velmi úspěšné také v zahraničí a patří mezi přední e-shopy i v dalších evropských státech.


Otázka č. 2: Jste průkopníkem a největším českým franšízorem v logistice (2 265 poboček ve 12 zemích Evropy). Jaký používáte systém kontroly plnění podmínek franšízy a dodržování hodnot firmy ze strany franšízantů?


Počet výdejních míst Zásilkovny každý den roste. K 19. březnu 2019 máme 2 265 výdejních míst, ke dni vydání tohoto článku jich bude jistě něco k 2 500 a do konce roku plánujeme nárůst počtu výdejních míst na číslo 4 500. Z toho v České republice plánujeme síť výdejních míst zahustit na 3 000, čímž budeme atakovat počet poboček České pošty.


Zásilkovna disponuje kvalitním obchodním týmem v regionech, který se osobně stará o síť franšízantů, pravidelně ji školí a poskytuje support, zároveň máme vlastní informační systém, který kontroluje veškerá data. Zásilkovna má k dispozici zpětné hodnocení kvality služeb poskytovaných franšízanty ze strany zákazníků. Tato data

pravidelně vyhodnocujeme.


Otázka č. 3: Jste majitelkou holdingu Packeta, který aktuálně řídí 10 firem s téměř 700 zaměstnanců po celé Evropě. Jaký styl řízení se Vám osvědčil při vedení tolika lidí a firem?


Jsem zakladatelka Zásilkovny, kterou jsem sama začala budovat v roce 2010. Dnes je Zásilkovna součástí holdingu Packeta, který čítá 10 firem v již 12 zemích. V červnu svými aktivitami pokryjeme celou EU plus Ukrajinu a Švýcarsko. Aktuálně jsem v čele holdingu Packeta, který má 700 zaměstnanců a napřímo řídím executive board, což je celkem devět ředitelů.


Mým úkolem je stanovovat vizi a cíle a kontrolovat plnění těchto cílů. Mým posláním je udržovat ve firmě, i přes velmi rychlý (téměř dvojnásobný) růst, skvělou atmosféru

startupového a rodinného typu a motivovat členy executive boardu, aby dokázali motivovat své členy týmu v jednotlivých

zemích a projektech.


Otázka č. 4: Jste investorkou do IT startupů. Jaká kritéria jsou pro Vás nejdůležitější

při rozhodování, zda konkrétní investici realizovat nebo raději hledat jinou příležitost?


Jsem investorkou do start-upů SizeID a Robeeto. SizeID je aplikace umožňující snadný výběr oblečení online bez nutnosti jeho zkoušení, čímž se zvyšuje kvalita a pohodlí nákupu a snižuje se počet vratek. Robeeto je online P2P platforma, prostřednictvím které si můžete jednoduše sehnat poskytovatele služby typu úklid, hlídání dětí, ale i hodinového manžela, manikérku, vizážistku či doučovatele angličtiny pro zvládnutí maturity.


Oba projekty jsou sice mladé, ale čísla nám neustále rostou. Působím v roli investorky a mentorky obou projektů. Kritéria, která mne vedla do projektů investovat, je

kombinace skvělého nápadu, dobré realizace, kvalitního týmu, který má tah na branku, škálovatelnosti a prorůstových výsledků, tj. zákazníci službu chtějí.

Simona Kijonková

Je známá podnikatelka, vizionářka a investorka do start-upů. Vystudovala management na VŠE a finance na UJEP. V roce 2010 založila společnost

Zásilkovna a během osmi let z ní vybudovala mezinárodní logistickou firmu se 790 mil. obratem. Simona aktuálně stojí v čele holdingu Packeta, což je deset firem, kam spadá i česká

Zásilkovna a řídí 700 zaměstnanců. Její ambice jsou dále prorůstové a expanzní. Současně Simona Kijonková investuje do dalších start-upů (MYPS,

SizeID, Robeeto). O problematice e-commerce přednáší, vysvětluje v médiích, i na řadě oborových akcí, z nichž mnoho také pořádá. Nejnovějším takovým formátem je E-commerce ples, který se poprvé konal 26. ledna 2019.


Otázka č. 5: Jaká největší pro a proti spatřujete ve sdílené (P2P) ekonomice?


Sdílená ekonomika je stále ještě na svém začátku, nicméně jsem přesvědčena, že se jedná o budoucnost celé ekonomiky. Tak jako e-commerce se podílí na maloobchodu rok od roku větším číslem, aktuálně atakujeme 10 %, tak i sdílená ekonomika bude hrát v budoucnu v rámci celé ekonomiky významnou roli.


V rámci sdílené ekonomiky spatřuji více pozitiv než negativ. Propojení poptávky s nabídkou online bez zprostředkovatelů a sdílení věcí a služeb vnímám jako možnost rychlejšího růstu celé ekonomiky, která má ale zároveň menší negativní dopad na životní prostředí.


Otázka č. 6: Jste vizionářkou a inspirací pro mnoho lidí a podnikatelů. Odkud čerpáte

inspiraci Vy?


Inspirací je mi moje rodina, manžel, moje tři děti a nejbližší přátelé. Nápady ke mně přicházejí každý den. Úspěch netkví ale pouze v nápadu, ale především v jeho realizaci.


Otázka č. 7: Jste manželkou a matkou tří dětí. Kolik času denně se vám daří trávit s rodinou?


Dnes již pracuji v průměru pouze šest hodin denně, nicméně s ohledem na moji roli musím být v daném čase efektivní na 250 procent.



Comentarios


bottom of page